Enquete de mercado e a satisfação do cliente: Agilidade e economia com a solução PesquisePlann.

PesquisePlann é uma solução que realiza pesquisas por telefone sobre um tema/assunto selecionado pelo cliente (por exemplo, pesquisa sobre a satisfação com determinado serviço, comércio ou produto, requesitos para abertura de comércio em uma certa localidade). Rapidez, facilidade e economia são as principais características desta solução.

O cliente simplesmente seleciona uma certa região ou envia para a Planner uma lista com os números de telefones para a pesquisa, de acordo com a qual será criado um Banco de Dados. Em seguida, a Planner efetiva as ligações, iniciando a pesquisa para os objetivos desejados. Ao atender a chamada, o destinatário ouvirá uma mensagem solicitando que ele escolha uma das alternativas mencionadas.

Além dos serviços oferecidos pelo PesquisePlann, a Planner se responsabiliza por toda a infra-estrutura de software, hardware, comunicação e divulgação necessária para a pesquisa, e ainda se disponibiliza a:

• Criar um banco de dados com as informações recebidas.
• Providenciar a locução do texto para a pesquisa.
• Efetuar as ligações para apuração da pesquisa.
• Armazenar, em banco de dados, os registros de todas as ligações e o resultado individual da pesquisa.

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